Klachtenafhandeling

Nieuwe Start Bewindvoering streeft altijd naar tevreden cliënten. Ik doe er dan ook alles aan om duidelijk te zijn over mijn manier van werken, wat u van mij mag verwachten en hoe we gaan samenwerken. Bent u onverhoopt toch niet tevreden, dan hoor ik dat graag zo snel als mogelijk. Ik ben ervan overtuigd dat we dan samen tot een oplossing komen.

‍
Neemt u telefonisch of per mail contact op en ik zorg voor een snelle opvolging. Komen we er toch niet uit met elkaar, dan maakt u gebruik van het klachtenformulier. U stuurt dit per post op naar Postbus 118, 2260 AC Leidschendam of per mail naar info@nieuwestartbewindvoering.nl.
‍

De termijn voor het afhandelen van klachten 3 weken. Is het noodzakelijk om extra informatie in te winnen bij professionele en onafhankelijke instanties, dan kan hier wat meer tijd overheen gaat. U blijft altijd op de hoogte van de voortgang.
‍
Heeft u vragen over uw situatie of bent u niet tevreden? Ik help u graag verder.

‍